Odinstalujte Windows 10, radí technická podpora

Pokus serveru Laptopmag, který pravidelně testuje technickou podporu po telefonu i internetu během testu objevil, že mezi pracovníky podpory je Windows 10 velmi neoblíbený. Na lince společnosti HP a společnosti Dell uživatele odrazují od aktualizace na Windows 10 - linka HP dokonce pokoušela volajícího navést k tomu, aby downgradoval na Windows 8.1. Podpora společnosti Lenovo na Windows 10 nenarážela, byla ale zmatená z fungování virtuální asistentky Cortany.

Reportér se také zkusil zeptat, jak má nastavit rychlost touchpadu na svém Dell Inspiron poté, co provedl upgrade na Windows 10. Pracovník podpory mu řekl, že má nainstalovat zpět Windows 8.1 - řešení problému přitom bylo jednoduché, stačilo kliknout pravým tlačítkem na ikonu touchpadu, stejně, jako ve Windows 8.1, 8 i 7.

Vážně nedoporučuji zákazníkům instalaci Windows 10

-Pracovník podpory společnosti HP

Společnost Dell říká, že občas opravdu zákazníkům doporučuje návrat ke starším verzím Windows jako řešení některých specifických problémů. Dodává však, že spolupracuje s Microsoftem, kterému tlumočí špatné zkušenosti svých zákazníků, aby byly budoucí aktualizace Windows 10 lepší. Také říká, že se snaží pomáhat svým zákazníkům s co nejjednodušším přesunem na Windows 10.

Zdroj: Engadget