Patříš mezi ně? 7 profesí, kde už AI přebírá rutinu za tebe Nové

„Firmy si uvědomují, že AI jim pomáhá zrychlit rutinní činnosti, snížit náklady a získat náskok před konkurencí. Očekávají proto, že noví zaměstnanci budou s těmito nástroji umět pracovat už od nástupu,“ řekl v nedávné tiskové zprávě datový analytik a manažer pracovního portálu JenPráce.cz Michal Španěl.

Práce s umělou inteligencí se tak u řady profesí stává naprosto běžnou součástí pracovního dne. A zdaleka nejde jen o IT. Hodí se všude tam, kde pracuješ s textem, daty, informacemi nebo opakujícími se úkoly.

Vybrali jsme proto 7 profesí mimo IT, ve kterých už dnes najde AI praktické využití. Podívej se, jak pomůže i tobě.

1. Marketing

Podle průzkumu globální konzultační firmy BCG z roku 2024 už zhruba 80 % oslovených marketingových ředitelů využívá generativní AI ke zrychlení a zefektivnění interních procesů.

V marketingu se AI hodí třeba na:

• Tvorbu obsahu: z jednoho článku připraví návrh newsletteru, příspěvku na sociální sítě nebo několik variant reklamního textu.
• Tvorbu videí a hlasu: pomocí AI můžeš připravit krátké promo video, voiceover, titulky nebo převést text do mluveného projevu. Tyto funkce dnes najdeš i v běžných nástrojích, například v Canvě.
• Grafiku a vizuály: AI umí navrhnout obrázky, bannery, prezentace nebo upravit existující grafiku bez toho, abys vše tvořil od nuly.
• Brainstorming: navrhne témata kampaní, článků, sloganů nebo příspěvků.
• Rešerši konkurence: pomůže porovnat nabídku, komunikaci nebo aktuální témata konkurence.
• Práci se zpětnou vazbou: ze stovek recenzí vytáhne nejčastější pochvaly, výhrady a opakující se témata.
• Vyhodnocování kampaní: pomůže rychleji se zorientovat v datech a upozornit na změny, které stojí za další kontrolu.

Neznamená to samozřejmě, že marketér jen klikne na tlačítko a má hotovo. AI nezná značku, cílovou skupinu ani kontext tak dobře jako člověk. Může ale připravit základ, který už jen upravíš, doplníš a přizpůsobíš tomu, co chceš skutečně říct.

2. Administrativa

U administrativy se čas ztrácí celkem nenápadně. Chvíli zabere e-mail, chvíli hledání informací v dokumentu, potom zápis z porady nebo práce s tabulkou. Samostatně to nevypadá nijak dramaticky, za celý týden se to ale nasčítá.

S podobnou lehkou administrativou si dnes AI poradí velmi dobře. Potvrzují to i data z průzkumu Microsoftu a LinkedIn z roku 2024, podle kterého 90 % lidí, kteří AI v práci používají intenzivně, uvádí, že jim šetří čas.

Umělá inteligence ti v administrativě pomůže třeba s:

• Automatickým zpracováním e-mailů: roztřídí příchozí zprávy, připraví odpovědi a u vybraných typů dotazů může reagovat automaticky podle předem nastavených pravidel.
• Správou úkolů a kalendáře: z e-mailů a zápisů vytáhne úkoly, doplní termíny a připraví je k zapsání do kalendáře nebo projektového nástroje.
• Zápisy z porad: ze záznamu vytvoří shrnutí, seznam úkolů a přiřadí odpovědnosti.
• Prací napříč aplikacemi: přes napojení na firemní nástroje může pracovat s e-mailem, dokumenty, kalendářem nebo databázemi z jednoho místa.
• Automatizací opakujících se procesů: může ukládat přílohy, vytvářet reporty, přepisovat údaje mezi systémy nebo připravovat pravidelné přehledy.
• Prací s dokumenty: porovná verze, vytáhne důležité informace a připraví podklady pro další zpracování.

3. HR a nábor

Nábor nového kolegy znamená spoustu menších kroků. Nejdřív sepisuješ inzerát, potom připravuješ pohovor, procházíš kandidáty a nakonec dáváš dohromady poznámky a další postup. I tady je proto velký prostor pro využití umělé inteligence. Jak ukazují data profesní organizace SHRM, naprostá většina HR specialistů z organizací, které AI při náboru používají, oceňuje především úsporu času a vyšší efektivitu.

AI pomůže například s:

• Tvorbou pracovního inzerátu: připraví první návrh podle požadavků na pozici.
• Prací s životopisy: shrne a seskupí životopisy do přehledné formy.
• Přípravou na pohovor: navrhne otázky podle konkrétní role nebo zkušeností kandidáta.
• Zpracováním poznámek: ze zápisu z pohovoru vytvoří stručné shrnutí a vytáhne hlavní body.
• Přípravou dalšího kola: pomůže navrhnout doplňující otázky nebo témata, která stojí za další ověření.
• Organizací HR akcí: navrhne program teambuildingu, firemního dne nebo interního workshopu, připraví pozvánku a pomůže dát dohromady harmonogram i podklady pro účastníky.

4. Obchod

Data Microsoftu z roku 2024 ukazují, že obchod a business development patří mezi oblasti, kde lidé hlásí výraznou časovou úsporu při používání AI. Obchodník totiž většinou netráví celý den jen jednáním se zákazníky. Před schůzkou si potřebuje zjistit informace o firmě, projít předchozí komunikaci a připravit si argumenty. Po schůzce zase přichází na řadu zápis, další kroky a následný e-mail.

Právě s tím může AI pomoct. Z webu firmy, starších e-mailů a poznámek připraví stručný přehled toho, co klient řeší, na co už se ptal a co by mohlo být zajímavé otevřít při dalším jednání. Po schůzce může z poznámek vytvořit návrh zprávy, shrnout domluvené body nebo sepsat námitky, ke kterým se chceš vrátit. Ušetřený čas pak můžeš věnovat tomu podstatnému, tedy samotným zákazníkům.

5. Účetnictví a finance

Můžeš AI svěřit účetnictví a bez kontroly převzít její čísla? Rozhodně ne. To ale neznamená, že ve financích nemá co dělat. Podle průzkumu z roku 2025 publikovaného na Thomson Reuters 71 % odborníků z daňových firem uvedlo, že by se generativní AI měla při jejich každodenní práci používat. V roce 2024 to přitom bylo pouze 52 %.

Ve financích ti může AI pomoct třeba s:

• Hledáním neobvyklých výkyvů v datech: upozorní na položky, které stojí za bližší kontrolu.
• Prací s Excelem: vysvětlí složitější vzorce, navrhne vhodnější postup nebo pomůže s analýzou tabulek.
• Přípravou reportů: shrne výsledky, zvýrazní důležité změny a připraví podklady pro prezentaci vedení.
• Zpracováním faktur a dokladů: vytáhne z nich klíčové údaje, roztřídí je a připraví k dalšímu zpracování.
• Porovnáním období: rychle ukáže, co se mezi jednotlivými měsíci, kvartály nebo roky změnilo.
• Automatizací pravidelných přehledů: může připravovat opakující se reporty, shrnutí nebo podklady podle předem nastaveného postupu.

Pokud pracuješ s tabulkami a baví tě analýza dat, doporučujeme náš kurz Datový analytik. Naučíš se v něm AI využívat prakticky přímo při práci v Excelu a Power BI.

6. Management

Manažeři mají často k dispozici spoustu podkladů z různých zdrojů. Reporty, e-maily, zápisy z porad i prezentace se rychle hromadí a zabírají čas. AI může pomoct tím, že z nich vytáhne to podstatné, porovná informace a připraví přehled, ve kterém se dá rychle zorientovat.

AI může shrnout několik reportů do jednoho přehledu, porovnat varianty projektu, vytáhnout možná rizika nebo připravit podklady na poradu. Ze zápisu z meetingu může rovnou vytvořit seznam úkolů a rozřadit je mezi zaměstnance.

Experiment BCG z roku 2024 navíc ukázal, že generativní AI může lidem pomoct i s úkoly, které leží mimo jejich běžnou odbornost. Konzultanti s její pomocí například zvládli výrazně lépe technické úkoly z oblasti datové analýzy, se kterými předtím neměli zkušenosti.

Právě to může být pro manažery zajímavé. Nemusí být odborníky na každou oblast, kterou řídí, ale díky AI se mohou rychleji zorientovat v technických, finančních nebo datových podkladech a lépe pochopit, co z nich plyne. Samotné rozhodnutí a odpovědnost ale samozřejmě pořád zůstávají na člověku.

7. Zákaznická péče

Nemusíš si pod tím hned představovat plechovou hubu, která místo člověka odpovídá zákazníkům. AI může v zákaznické péči fungovat mnohem nenápadněji. Klidně jen jako pomocník operátora na pozadí.

Když přijde dlouhý naštvaný e-mail, AI z něj vytáhne hlavní problém a připraví návrh odpovědi. U technického dotazu může během pár vteřin dohledat správný postup v interní dokumentaci.

O tom, že využívání AI v zákaznícké podpoře skutečně funguje, informovala také studie zveřejněná v roce 2025 v The Quarterly Journal of Economics. AI asistent zvýšil počet vyřešených požadavků za hodinu v průměru o 15 %. Největší přínos přitom zaznamenali méně zkušení pracovníci.

AI se netýká jen těchto profesí

Sedmičkou samozřejmě nekončíme. AI může pomoct prakticky každému, kdo pracuje s textem, daty, informacemi, komunikací nebo opakujícími se úkoly. A využití najde i mimo zaměstnání. Hodit se může při studiu, plánování, organizaci času nebo běžném zařizování.

Jak trefně řekl v nedávném rozhovoru Lead Software Engineer Michal: „Věřím tomu, že dříve nebo později si každý najde oblast, ve které mu usnadní život.“

Pokud se s moderními AI nástroji chceš naučit pracovat prakticky, bezpečně a efektivně, přihlas se do našeho rekvalifikačního kurzu Umělá inteligence (AI). Získáš dovednosti, které využiješ v práci i běžném životě a které ti můžou dát náskok na trhu práce.

Chceš se naučit využívat AI skutečně efektivně? V našem akreditovaném kurzu Specialista na AI tě provedeme od základní tvorby promptů přes praktické využití umělé inteligence v aplikacích, které možná už používáš každý den, až po vytvoření vlastního projektu s pomocí AI:

Přečti si také: