Lekce 2 - Představení projektu a první rešerše s AI Nové
V předchozí lekci, Úvod do projektu a role AI , jsme se zaměřili na krátké představení našeho projektu a rolí AI, které budeme využívat. Určili jsme si hlavní oblasti naše projektu.
V následujícím kurzu tvorby e-shopu s AI si představíme naši značku SmartStyle, navrhneme nástroje pro práci a ukážeme si první rešerši za pomoci AI a zpracování jejího výstupu.
Představení značky SmartStyle
SmartStyle je městská značka, která spojuje minimalistický design, funkční materiály a drobné technologické prvky. Sortiment tvoří termoregulační trička, bundy s RFID kapsami, batohy s integrovaným dobíjením a další doplňky, které řeší konkrétní každodenní potřeby – ochranu proti počasí, bezpečné uložení elektroniky a pohodlnou údržbu. Komunikační tón značky je stručný, věcný a sebevědomý; klíčový slogan zní "Chytrý styl pro reálný život." Z hlediska pozice na trhu se stavíme mezi prémiové technologické značky a masový segment rychlé módy. Chceme nabídnout vysokou funkčnost a ověřenou etiku, ale zůstat finančně dostupní. Pro účely kurzu připravíme katalog o několika položkách, který v dalších lekcích rozšíříme a postupně naplníme obsahem.
Nástroje pro práci
Pro textový obsah budeme používat ChatGPT. Základní verze GPT-3.5 je dostupná zdarma a pro většinu úloh plně postačí. Je možné si v plánu ChatGPT Plus zapnout model GPT-4 a získat rozsáhlejší i konzistentnější výstup. Obrázky produktů, bannery i koncept loga vytvoříme s pomocí DALL-E a následně je doladíme v Canvě, kde přidáme typografii a exportujeme do formátů vhodných pro web. Projektový plán a interní dokumentaci udržíme v Notion. Samotný obchod poběží na Shopify. Datovou vrstvu budeme sledovat v Google Analytics 4. Všechny zmíněné nástroje se dají rozběhnout bez vstupní investice nebo s minimálními náklady, takže se můžeme soustředit na postup, nikoli na finance.
AI v akci – demonstrační rešerše trendů
Abychom ilustrovali praktickou hodnotu AI hned na začátku, začneme prací s ChatGPT. Nejprve otevřeme internetový prohlížeč a přejdeme na webovou stránku ChatGPT. Na úvodní stránce klikneme na tlačítko Sign up (Zaregistrovat se). Vyplníme naši e-mailovou adresu a klikneme na Continue (Pokračovat). Poté si vytvoříme heslo a opět klikneme na Continue (Pokračovat). Následně nám přijde ověřovací e-mail – otevřeme ho a klikneme na potvrzovací odkaz. Na webu pak zadáme naše jméno a příjmení a telefonní číslo, kam nám přijde ověřovací SMS kód. Kód opíšeme a tím máme účet hotový.
Poté nás systém přesměruje do prostředí ChatGPT, kde už vidíme pole pro zadávání textu. Konverzaci s ChatGPT zahájíme tak, že do připraveného pole napíšeme naši první otázku nebo požadavek a stiskneme Enter:
Položíme tedy první dotaz ve znění:
Napiš souhrn pěti nejdůležitějších trendů, které v roce 2025 ovlivňují provoz a marketing módních e-shopů, a u každého přidej značku, jež trend úspěšně využívá.
Výsledek dotazu
Zde je souhrn pěti klíčových trendů, které v roce 2025 zásadně ovlivňují provoz a marketing módních e-shopů, spolu s příklady značek, které tyto trendy úspěšně využívají:
1. Hyperpersonalizace díky umělé inteligenci
Trend: Módní e-shopy stále více využívají AI k personalizaci obsahu, doporučení produktů, velikostních průvodců i komunikace v reálném čase. Data o zákaznickém chování se stávají klíčovým aktivem pro tvorbu cílených kampaní.
Příklad značky: Zalando Zalando investovalo do AI nástrojů pro doporučování outfitů na míru a personalizaci domovské stránky podle předchozího chování uživatelů.
2. Udržitelný a etický marketing
Trend: Zákazníci (zejména generace Z) stále častěji preferují značky, které prokazatelně dbají na ekologii, udržitelnou výrobu a transparentnost v dodavatelském řetězci.
Příklad značky: Patagonia Patagonia zdůrazňuje recyklovatelnost, opravy místo výměny a etické pracovní podmínky – a své hodnoty promítá do kampaní i provozu e-shopu.
3. Live shopping a video-first strategie
Trend: Prodej prostřednictvím livestreamů a krátkých videí se stává standardem – zejména v kombinaci s influencery a možností okamžitého nákupu přímo z videa.
Příklad značky: Shein Shein úspěšně rozvíjí live shopping v aplikaci a na sociálních sítích, kde zákazníci mohou nakupovat během přímých přenosů s influencery.
4. Omnichannel a propojení online s offline
Trend: Módní značky integrují více kanálů do jednotné zákaznické zkušenosti – online e-shopy jsou propojeny s kamennými obchody, aplikacemi a sociálními platformami.
Příklad značky: Nike Nike umožňuje například rezervaci produktů online s vyzvednutím v kamenném obchodě, synchronizuje věrnostní program napříč platformami a využívá mobilní aplikaci k personalizaci zážitku.
5. Technologie pro virtuální vyzkoušení (AR/VR)
Trend: Rozšířená realita (AR) umožňuje zákazníkům „vyzkoušet“ si oblečení či doplňky online, což snižuje počet vratek a zvyšuje konverze.
Příklad značky: Warby Parker Ačkoliv primárně prodává brýle, Warby Parker ukázkově integruje AR vyzkoušení do své mobilní aplikace – což inspiruje i módní e-shopy s oblečením a obuví.
Pokud chceš podrobnější analýzu některého z těchto trendů nebo příklady českých značek, které je využívají, dej vědět!
Model ve zlomku minuty vypsal hyperpersonalizaci doporučování produktů s příkladem Zalanda, virtuální vyzkoušení pomocí rozšířené reality inspirované Warby Parker, důraz na udržitelnost a transparentní dodavatelský řetězec podle vzoru Patagonie, omnichannel zážitek a synchronizaci aplikací jako u Nike a live shopping strategii v podání Shein. Z těchto nápadu zformulujeme nápady na akční plán:
- Nasadit AI pro personalizaci doporučení produktů – Sledování chování uživatelů, historie nákupů, automatizace obsahu (e-maily, homepage, popisky).
- Zavést možnost virtuálního vyzkoušení produktů (AR/VR) - Integrace nástrojů pro vizuální vyzkoušení oblečení, doplňků nebo obuvi přes mobil či web.
- Komunikovat udržitelnost a transparentnost dodavatelského řetězce - Zveřejnit původ materiálů, snížit uhlíkovou stopu, podpořit recyklaci nebo opravitelnost.
- Propojit online a offline kanály do jednotné zákaznické zkušenosti – Omnichannel - možnost rezervace, vyzvednutí, věrnostní programy a notifikace napříč platformami.
- Spustit live shopping a video-first obsahovou strategii – Využití influencerů, livestreamů a krátkých videí s možností okamžitého nákupu.
Sepsané inspirace si prozatím uložíme a v dalších lekcích si ho vložíme jako check list v nástroji Notion.
