NOVINKA - Online rekvalifikační kurz Python programátor. Oblíbená a studenty ověřená rekvalifikace - nyní i online.
Hledáme nové posily do ITnetwork týmu. Podívej se na volné pozice a přidej se do nejagilnější firmy na trhu - Více informací.
Avatar
Zdeněk Hochman
Člen
Avatar
Zdeněk Hochman:11.6.2014 19:24

Zdravím mám takový problém, že mi posledních pár dní Windows vyhodí bluescreen s chybovou hláškou [Dump of Physical Memory] a pak náhlý restart. Přemýšlel jsem jestli to nemůže být přehřátím mého PC, protože v poslední době vykazuje neuvěřitelně vysoké teploty.

Pokud jste měl někdo podobný problém a podařilo se vám ho vyřešit, prosím napište.

 
Odpovědět
11.6.2014 19:24
Avatar
mkub
Tvůrce
Avatar
Odpovídá na Zdeněk Hochman
mkub:12.6.2014 2:51

skus precistit vetrak na procesore, premazat loziska

 
Nahoru Odpovědět
12.6.2014 2:51
Avatar
Martin Dráb
Tvůrce
Avatar
Martin Dráb:16.6.2014 17:55

Ahoj,

příčin může být mnoho: tebou spomínaná vysoká teplota, vadný ovladač či chyba v antiviru či jiném programu, co při své činnosti používá ovladače (čistě softwarového).

Obsah paměti v okamžiku pádu se ukládá (dle nastavení Windows) na dvě místa:
C:\Windows\me­mory.dmp,
C:\Windows\Mi­nidump\xxx.dmp.

Zkus některý z nich uploadnout, pokud jej najdeš (ideálně memory.dmp. Ten je velký, ale dá se z něho nejvíce vyčíst... a komprese velikost obvykle razantně sníží, třeba na 10 %).

Já se na ten .dmp soubor pak podívám.

Nahoru Odpovědět
16.6.2014 17:55
2 + 2 = 5 for extremely large values of 2
Avatar
Neaktivní uživatel
Tvůrce
Avatar
Odpovídá na Zdeněk Hochman
Neaktivní uživatel:16.6.2014 18:09

stačí preinštalovať windows: http://www.mojestarosti.cz/…-pocitac.jpg

Skús sem hodiť minidump.

Nahoru Odpovědět
16.6.2014 18:09
Neaktivní uživatelský účet
Avatar
Zdeněk Hochman
Člen
Avatar
Odpovídá na Martin Dráb
Zdeněk Hochman:16.6.2014 19:49

Ahoj,
V RAR souboru ti posílám ten MEMORY.dmp
a ještě soubor který jsem našel v C:\Windows\Minidump
http://ulozto.cz/…y/memory-rar

Jenom je mi divný, že poslední datum změny bylo někdy v květnu a mě se ta samá věc dneska stala znova.

http://www.ngohq.com/…img_1507.jpg

Tak doufám že se to snad nějak vyřeší.
díky předem za odpověď.

 
Nahoru Odpovědět
16.6.2014 19:49
Avatar
Vojtěch Novák
Člen
Avatar
Vojtěch Novák:16.6.2014 20:49

Na netu jsem našel toto http://support.microsoft.com/kb/981833/cs
Pokud se ti to stává při spuštění pc.

Editováno 16.6.2014 20:49
 
Nahoru Odpovědět
16.6.2014 20:49
Avatar
Zdeněk Hochman
Člen
Avatar
Odpovídá na Vojtěch Novák
Zdeněk Hochman:16.6.2014 22:29

Pří spouštění pc se mi to právě neděje. Ten funguje v pořádku, dokud nepustím hodně náročnou aplikaci např: hru.

 
Nahoru Odpovědět
16.6.2014 22:29
Avatar
Martin Dráb
Tvůrce
Avatar
Martin Dráb:17.6.2014 19:20

BSOD (což je přesně tohle) není nějaká konkrétní chyba. Je to způsob oznámení, že se stalo něco vážného, a proto se operační systém rozhodl, že dále ve svém běhu už nebude pokračovat. Důvod bývá zobrazený v rámci BSOD a je také součástí výpisu paměti.

Jdu se podívat na ten výpis tedy.

Nahoru Odpovědět
17.6.2014 19:20
2 + 2 = 5 for extremely large values of 2
Avatar
Martin Dráb
Tvůrce
Avatar
Martin Dráb:17.6.2014 20:17

V těch výpisech paměti (jsou z 29. května, což nemusí vadit, pokud ten pád systému nastává opakovaně) se píše, že příčinou je poškození obsahu paměti jádra. Nedokážu z toho nic moc vyčíst krom toho, že když k pádu došlo, tak jsi právě zřejmě hrál Watch Dogs a že tvým antivirem je zřejmě Avast.

Poškození obsahu paměti může mít příčiny hardwarové i softwarové. Zkusil bych udělat toto:

  • odinstalovat Avast a zkusit běžet chvíli bez antiviru třeba (samozřejmě být velmi opatrný), nebo nainstalovat místo toho něco typu Microsoft Security Essentials (jistě, není to zrovna extratřída, ale je neinvazivní (na rozdíl od Avastu), nebo alespoň byl, když jsem se naposledy díval).
  • updatovat ovladače grafiky či i jiné.

Pokud dokážeš nějakým způsobem ten pád systému vyvolat, je to o to lepší, protože se to snadno vyzkouší.

Nahoru Odpovědět
17.6.2014 20:17
2 + 2 = 5 for extremely large values of 2
Avatar
Zdeněk Hochman
Člen
Avatar
Odpovídá na Martin Dráb
Zdeněk Hochman:17.6.2014 20:51

Díky, zkusím odinstalovat Avast a ten Microsoft Security Essentials
mám taky, a ještě zkusím teda ty ovladače.
A vyvolat se mi to podaří, ale paradoxně mi ten počítač hodil tenhle bluescreen poprvé u Watch Dogs jak jsi zjistil a od té doby mi to hází i u jiných her.

 
Nahoru Odpovědět
17.6.2014 20:51
Avatar
Michal Žůrek - misaz
Tvůrce
Avatar
Odpovídá na Zdeněk Hochman
Michal Žůrek - misaz:17.6.2014 21:28

ovladač grafiky, grafiky, directX, ...

 
Nahoru Odpovědět
17.6.2014 21:28
Avatar
Zdeněk Hochman
Člen
Avatar
Zdeněk Hochman:17.6.2014 22:10

No tak jsem asi zjistil příčinu.
Rozhodl jsem aktualizovat ovladače grafické karty a vypsalo to tohle viz.obr.error.png

Tak jsem si stáhl ovladače přes official stránky a při aktualizaci mi počítač hodil opět stejný bluescreen

Tak teď nevím co mám dělat.

 
Nahoru Odpovědět
17.6.2014 22:10
Avatar
Martin Dráb
Tvůrce
Avatar
Martin Dráb:17.6.2014 22:52

Není také dostupná aktualizace toho programu GeForce Experience? Hádám, že by to on sám měl někde zobrazovat.

Můžeš samozřejmě zkusit odinstalovat ten Avast, jestli to náhodou tu stabilitu trochu nezvýší. Nebo se o tu aktualizaci ovladačů můžeš pokusit znovu (z těch oficiálních stránek), jestli to třeba tentokrát neprojde. Z toho výpisu paměti se nedá říci, zda ten pád následuje po nějaké konkrétní akci. Systém prostě v určitém okamžiku zjistí, že paměťové struktury jsou poškozené a to je všechno.

Ono je škoda, že asi ty ovladače grafiky nejde nainstalovat přímo (tzn. ne pomocí nějakého programu, ale že bys stáhl příslušné INF, SYS a CAT soubory a nainstaloval to ručně (asi by stačily přepsat ty existující)). Protože tyhle graficky úchvatné programy sloužící hlavně na aktualizace a instalace ovladačů jsou zbytečné a právě takto nestabilní (chci říci, že jsem u tohoto typu programu často pozoroval přímou úměrnost mezi krásou GUI a množstvím chyb).

Nahoru Odpovědět
17.6.2014 22:52
2 + 2 = 5 for extremely large values of 2
Avatar
Zdeněk Hochman
Člen
Avatar
Odpovídá na Martin Dráb
Zdeněk Hochman:19.6.2014 22:14

Tak jsem to možná spravil.
Po několika nespěšných pokusech o aktualizaci grafiky a GeForce Experience se mi to povedlo, ale pořád to vůbec nejelo. Tak jsem se zbavil Avastu a celý to restartoval.

Už to testuji druhý den a krom toho že mi to jednou shodilo hru z důvodu přehřátí, se mi blue-screen zatím neobjevil.

Takže díky za pomoc.
Pokud by se chyba znovu projevila tak se ozvu.

 
Nahoru Odpovědět
19.6.2014 22:14
Děláme co je v našich silách, aby byly zdejší diskuze co nejkvalitnější. Proto do nich také mohou přispívat pouze registrovaní členové. Pro zapojení do diskuze se přihlas. Pokud ještě nemáš účet, zaregistruj se, je to zdarma.

Zobrazeno 14 zpráv z 14.