Nové výhodné předplatné namísto kreditů je tu! Více informací. Upravili jsme také naše provozní podmínky.
NOVINKA: Staň se datovým analytikem a získej jistotu práce, lepší plat a nové kariérní možnosti. Více informací:

Lekce 5 - Mapování zákaznické poptávky pro AI automatizaci Nové

V minulé lekci, Vytvoření a testování AI HR asistenta v ChatGPT, jsme si v ChatGPT vytvořili HR asistenta EnergoSun a následně otestovali jeho odpovědi.

V tomto tutoriálu kurzu AI automatizace a agenti pro firemní procesy navrhneme workflow pro zpracování zákaznických poptávek. Proces začne přijetím e-mailu v Gmailu a skončí zápisem do Google Sheets, připraveným konceptem odpovědi a předáním poptávky obchodníkovi.

Nejprve popíšeme současný ruční postup. Poté určíme data a rozhodovací pravidla, která budeme potřebovat při sestavení automatizace. Ve druhé části se seznámíme s platformami pro tvorbu workflow, vybereme Make, vytvoříme si účet a vysvětlíme si, jak funguje spotřeba kreditů.

Cílem není nahradit obchodníka. Workflow převezme opakované úkoly a člověk zkontroluje důležitá rozhodnutí i připravenou odpověď.

Problém při zpracování poptávek

Obchodníci společnosti EnergoSun pravidelně zpracovávají podobné zákaznické e-maily. Do obchodní schránky může přijít například následující poptávka:

Zákaznická poptávka v e-mailu - Business AI - Automatizace, asistenti a agenti pro firmy

Obchodník musí zprávu přečíst, vyhledat potřebné firemní podklady a zjistit, které údaje zákazník neuvedl. Následně


 

...konec náhledu článku...
Pokračuj dál

Znalosti v hodnotě stovek tisíc získáš za pár korun

Došel jsi až sem a to je super! Věříme, že ti první lekce ukázaly něco nového a užitečného.
Chceš v kurzu pokračovat? Přejdi do prémiové sekce.

Obsah článku spadá pod licenci Premium, koupí článku souhlasíš s Provozními podmínkami.

Co od nás v dalších lekcích dostaneš?
  • Přístup k jednotlivým lekcím dle způsobu pořízení.
  • Kvalitní znalosti v oblasti IT.
  • Dovednosti, které ti pomohou získat vysněnou a dobře placenou práci.

Popis článku

Požadovaný článek má následující obsah:

V tutoriálu o firemní AI zmapujeme proces zákaznické poptávky, navrhneme workflow pro Gmail a Google Sheets a připravíme si účet v Make.
Článek pro vás napsal Filip Zeman
Avatar
Autor se věnuje vývoji aplikací hlavně kolem technologií .NET a to jak ve sféře desktopové, mobilní, tak hlavně samozřejmě webové. Nepohrdne ani Reactem či Djangem.
Aktivity