Lekce 5 - Czech POINT Nové

V minulé lekci, Datová schránka v praxi, jsme si vysvětlili, jak se do datovky přihlásit, jak samotná schránka vypadá, jak přečteme i napíšeme zprávu včetně využití notifikací či ukládání zpráv.

V tomto tutoriálu kurzu Portál občana a datová schránka si představíme, co je Czech POINT. Uvedeme si, k čemu slouží a proč ho můžeme brát jako nejbližší pomocníka, když potřebujeme vyřídit něco na úřadě, ale nechceme běhat po institucích. Ukážeme si, co všechno z něj můžeme získat, jak návštěva probíhá, proč je rychlejší než běžné úřady a kdy má smysl využít raději Czech POINT než Portál občana nebo datovou schránku.

Czech POINT – úřad blízko nás

Czech POINT neboli Český Podací Ověřovací Informační Národní Terminál je místo, kde si můžeme vyřídit mnoho úředních záležitostí na jednom místě. Zjednodušeně řečeno, je to "přepážka státu", která nás spojuje s různými informačními systémy veřejné správy. Díky tomu nemusíme chodit na každý úřad zvlášť – například na katastr, rejstřík trestů nebo živnostenský úřad – ale všechno vyřídíme na jednom místě, kde úředník získá potřebné údaje elektronicky.

Czech POINT najdeme na více než sedmi tisících míst v Česku:

• na městských a obecních úřadech,
• na mnoha poštách,
• na českých konzulátech v zahraničí
• a také u některých notářů a hospodářských komor.

Stačí říct, že chceme "na Czech POINT", a většina úředníků hned ví, kam nás nasměrovat. Oficiální seznam všech míst najdeme na stránkách czechpoint.cz, kde lze zadat město nebo PSČ a získáme mapu nejbližších poboček.

Služby Czech POINTu

Na Czech POINTu si můžeme vyžádat celou řadu oficiálních výpisů a ověření, které bychom jinak museli získávat na různých úřadech.

Nejčastěji jde o:

• Výpis z rejstříku trestů – potřebný například při nástupu do zaměstnání.
• Výpis z katastru nemovitostí – když chceme ověřit vlastnictví pozemku nebo bytu.
• Výpis z obchodního nebo živnostenského rejstříku – užitečný pro podnikatele nebo při kontrole firem.
• Výpis z rejstříku bodového hodnocení řidiče, z insolvenčního rejstříku, nebo například z registru osob.
• Ověření listin a podpisů – pokud potřebujeme potvrdit pravost kopie nebo podpisu.
• Podání do datové schránky nebo její zřízení, pokud ji ještě nemáme.

Všechny tyto služby mají společné to, že úředník Czech POINTu získá potřebné údaje přímo z centrálních informačních systémů. Nemusíme nosit papírové žádosti ani dokládat listiny, které si stát umí ověřit sám. My pouze sdělíme, jaký výpis chceme, prokážeme se občanským průkazem a do několika minut dostaneme dokument s kulatým razítkem nebo elektronickým podpisem státu.

Vyřízení na místě

Když přijdeme na Czech POINT, úředník nás přivítá a zeptá se, co potřebujeme a my mu sdělíme náš požadavek. Úředník požádá o občanský průkaz, aby mohl ověřit naši totožnost. Poté zadá údaje do systému a během několika sekund se na jeho obrazovce zobrazí náš oficiální výpis. Ten vytiskne a opatří razítkem a podpisem. Celý proces trvá většinou méně než pět minut.

Pokud žádáme o něco jiného – například o ověření podpisu nebo listiny – úředník vysvětlí, kde se podepisuje a co se ověřuje. Není potřeba žádná složitá administrativa, většinu úkonů zařídí přímo v počítači. Na místě obvykle zaplatíme malý poplatek (řádově desítky korun), který představuje náklady na tisk a ověření.

Celé vyřízení je rychlé, srozumitelné a probíhá v přátelské atmosféře. Czech POINT je navržen tak, aby pomáhal i těm, kteří si s moderní technikou nejsou jistí nebo nemají internet. Úředník všechno zadá za nás a vysvětlí každý krok.

Výhody Czech POINTu

Hlavní výhodou je rychlost a dostupnost. Nemusíme objíždět různé úřady – všechno vyřídíme na jednom fyzickém místě. Ve větších městech funguje Czech POINT na více pobočkách a často i na poštách s dlouhou otevírací dobou, takže nemusíme mít volno v práci. Získané výpisy jsou okamžitě platné a úředně ověřené, nemusíme na ně čekat ani je potvrzovat jinde.

Další výhodou je srozumitelnost a osobní přístup. Mnoho lidí má z úřadů obavy, ale Czech POINT působí jako přátelská pomocná přepážka. Úředníci jsou vyškoleni na komunikaci s veřejností a pomáhají vysvětlit každý krok tak, abychom odcházeli s pocitem, že všemu rozumíme. Pro mnohé seniorní občany je to nejpohodlnější způsob, jak získat úřední doklady bez potřeby počítače nebo internetu.

Czech POINT, Portál občana a datová schránka

Czech POINT krásně doplňuje Portál občana i datovou schránku. Pokud jsme zdatnější v technologiích, můžeme mnoho výpisů získat přímo z domova přes Portál občana nebo datovku. Ale když nemáme přihlášení, nemáme počítač nebo potřebujeme úřední listinu v rukou hned, je Czech POINT nejrychlejší a nejjistější volbou.

Mnoho služeb je také propojeno – například na Czech POINTu si můžeme nechat založit datovou schránku nebo aktivovat Identitu občana. Díky tomu se můžeme postupně přesouvat z papírového světa do online světa státní správy, aniž bychom museli všemu rozumět hned od začátku.

Czech POINT je důkazem, že digitalizace státu nemusí znamenat, že všechno musíme dělat přes počítač. Je to přátelské místo, kde úředník využívá moderní technologie za nás a my přitom získáme stejné výsledky – úředně ověřené doklady a výpisy během pár minut.

Pro každého, kdo se v elektronické správě teprve učí orientovat, je Czech POINT nejlepší start. Získáme jistotu, že stát dokáže fungovat rychle a srozumitelně, a až si na to zvykneme, můžeme postupně přejít k Portálu občana a datové schránce. Každý z těchto nástrojů má své místo, ale Czech POINT zůstává nejbližším pomocníkem všude tam, kde potřebujeme úřední věci vyřídit rychle, přehledně a s lidským přístupem.